Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem BLICKFANG Beautystudio, Inhaberin Vivian Leitner, Stollnberg 20, 4161 Ulrichsberg (im Folgenden „BLICKFANG“), und ihren Kundinnen und Kunden über Behandlungen im Studio. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn BLICKFANG ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) behalten alle Rechte, die ihnen gesetzlich zustehen. Keine Bestimmung dieser AGB schränkt diese Rechte ein.

§ 2 Leistungen

BLICKFANG bietet kosmetische Behandlungen an Wimpern, Augenbrauen und Nägeln an, insbesondere Lashlifting, Browlifting, Wimpernverlängerung in 1:1 und Volumentechnik, Naturnagelverstärkung, Shellac sowie das Entfernen von Wimpernextensions und Nagelmaterial. Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der jeweils gültigen Preisliste und der Absprache beim Termin.

Die Behandlungen sind kosmetische Leistungen und ersetzen keine medizinische Behandlung. Das Ergebnis hängt auch von der Beschaffenheit der Naturwimpern, Brauen und Nägel ab.

§ 3 Terminvereinbarung

Termine werden über das Online-Buchungssystem, per WhatsApp, per Instagram-Direktnachricht, per E-Mail oder persönlich vereinbart. Der Vertrag kommt zustande, sobald BLICKFANG den Termin bestätigt. Die Bestätigung erfolgt per WhatsApp an die bei der Buchung angegebene Handynummer, auf Wunsch per E-Mail. Termine sind für beide Seiten verbindlich.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die Preise der zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen Preisliste. Alle Preise sind Endpreise in Euro.

Behandlungen werden direkt im Anschluss vor Ort bezahlt. Zusätzliche Leistungen, die während der Behandlung gewünscht werden, etwa ein Design oder das Entfernen von Fremdmaterial, werden gemäß Preisliste zusätzlich verrechnet. Der Preis für ein Refill richtet sich nach dem Abstand zum letzten Termin.

§ 5 Absage und Verspätung

Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, bitte ich um Absage spätestens 24 Stunden vorher, am einfachsten per WhatsApp. Eine rechtzeitige Absage ist kostenlos.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann BLICKFANG eine Ausfallgebühr von 50 Prozent des vereinbarten Preises verrechnen, weil der reservierte Termin kurzfristig nicht mehr vergeben werden kann. Der Kundin steht der Nachweis frei, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann die Behandlung verkürzt oder, wenn der folgende Termin gefährdet ist, abgesagt werden. In diesem Fall gilt die Regelung für kurzfristige Absagen.

Muss BLICKFANG einen Termin absagen, etwa wegen Krankheit, wird die Kundin so früh wie möglich informiert und ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen in diesem Fall nicht, soweit die Absage nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.

§ 6 Gesundheit und Mitwirkung

Die Kundin informiert vor der Behandlung über Allergien, Unverträglichkeiten, Augen-, Haut- und Nagelerkrankungen, Verletzungen, eine Schwangerschaft, die Einnahme von Medikamenten oder eine kürzlich erfolgte Augenoperation. BLICKFANG kann eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn gesundheitliche Gründe dagegen sprechen, etwa bei entzündeten oder gereizten Augen oder bei Verdacht auf Nagelpilz. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig verrechnet.

Für Wimpern- und Brauenbehandlungen erscheint die Kundin ohne Augen-Make-up und ohne Kontaktlinsen, für Nagelbehandlungen möglichst ohne Nagellack. Für ein lang anhaltendes Ergebnis sind die Pflegehinweise nach der Behandlung zu beachten.

§ 7 Reklamation und Gewährleistung

Sollte etwas nicht passen, meldet sich die Kundin bitte innerhalb von sieben Tagen nach der Behandlung. BLICKFANG bessert berechtigte Mängel in diesem Zeitraum kostenlos nach.

Keine Mängel sind der natürliche Ausfall von Wimpern samt Extensions im Wachstumszyklus sowie Schäden, die durch unsachgemäße Pflege, das Nichtbeachten der Pflegehinweise, mechanische Einwirkung oder eine Behandlung in einem anderen Studio entstehen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben davon unberührt.

§ 8 Haftung

BLICKFANG haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen Personenschäden. Für Schäden, die entstehen, weil die Kundin gesundheitliche Umstände nach § 6 nicht mitgeteilt hat, wird nicht gehaftet.

Für mitgebrachte Gegenstände, Schmuck und Garderobe wird keine Haftung übernommen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

§ 9 Rücktrittsrecht bei Fernabsatz

Schließen Verbraucherinnen und Verbraucher einen Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel ab, etwa über das Online-Buchungssystem, per WhatsApp, Instagram oder E-Mail, können sie nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Für den Rücktritt genügt eine eindeutige Erklärung an die im Impressum genannten Kontaktdaten.

Soll die Behandlung bereits innerhalb der Rücktrittsfrist stattfinden, muss die Kundin das ausdrücklich verlangen, was mit der Buchung eines Termins innerhalb dieser Frist geschieht. Tritt sie danach zurück, ist ein Betrag zu zahlen, der den bis dahin erbrachten Leistungen entspricht (§ 16 FAGG). Ist die Behandlung vollständig erbracht, erlischt das Rücktrittsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).

§ 10 Fotos

BLICKFANG fotografiert Ergebnisse gern für Website und Social Media, etwa als Vorher-Nachher-Vergleich. Fotos werden nur mit Zustimmung der Kundin veröffentlicht. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

§ 11 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaates entzogen wird.

Gerichtsstand für Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht in Rohrbach. Für Klagen gegen Verbraucherinnen und Verbraucher gilt der Gerichtsstand nach § 14 KSchG.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.